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Asistente de conocimiento

Un chat en tu sitio que responde desde tu propia documentación cargada como Skills, con memoria de conversación y embed de una línea.

Tus docs, políticas y FAQs — respondiendo preguntas en tu sitio 24/7. Sin base vectorial para la primera versión: las Skills cargan el conocimiento.

El editor Create Skill

El patrón

Skills (conocimiento, inyectado) ⇢ LLM Agent
Chat Input → LLM Agent → Chat Output   → embebido como widget en el sitio

Paso a paso

  1. Crea las Skills — una por tema: "FAQ de producto", "Precios", "Política de devoluciones". Mantén cada una compacta; vigila el badge de tokens. Scope: Selected contexts → este flow.
  2. Chat Input (Interfaces Públicas) — ventana de contexto ~10 mensajes, un mensaje de bienvenida amable.
  3. LLM Agent (IA) — objetivo: "Responde solo con el conocimiento provisto. Si la respuesta no está ahí, dilo y ofrece contacto humano. Sé conciso y cita la política relevante cuando aplique."
  4. Chat Output — completa el ciclo.
  5. Publica: Widget en el nodo Chat Input te da el snippet para tu sitio; mantén el flow Active.

Las Skills aplican al instante — edita el Markdown y el asistente sabe la nueva respuesta en el siguiente mensaje.

Variaciones

  • ¿Corpus pesado? Conecta una base vectorial vía integraciones MCP y deja que el agente la consulte como herramienta (RAG).
  • Registra cada conversación en una Chat tool para revisión y human takeover.
  • Enruta preguntas no resueltas al patrón de soporte con creación de tickets.

Prompt de Genius: "Crea un asistente de conocimiento: un chat público cuyo agente responde solo desde mis skills, embebible en mi sitio web."

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