Templates y Marketplace
Parte de flows que funcionan en vez de un lienzo en blanco: clona templates, guarda los tuyos desde el editor e instala templates de la comunidad.
Nadie debería construir su décimo bot de soporte desde cero. Los Templates son flows empaquetados para reutilizarse, y el Marketplace es donde la comunidad los comparte.
Usa un template
Abre Templates en la barra lateral, navega la galería (filtra por tipo) y clona el que empate con tu caso — el clon aterriza en tus flows, totalmente editable, cableado y listo para ejecutar. Genius también puede buscar templates por ti: "encuéntrame un template de captura de leads".
Guarda los tuyos
Dos formas de convertir trabajo en un activo reutilizable:
- En el editor de flows: Save as Template.
- Desde el chat de un agente: el botón Template empaqueta el flow del agente.
Tus templates aparecen en la sección Templates para ti y tu organización — constrúyelo una vez y deja que todo el equipo lo clone.
El Marketplace
El Marketplace extiende la galería con templates y componentes publicados por la comunidad. Instala uno y se vuelve un flow (o componente) en tu workspace, editable como cualquier cosa que construiste tú.
Publicar bien
Si compartes templates (con tu org o la comunidad), unas prácticas los hacen reutilizables de verdad:
- Nombra el resultado, no el mecanismo: "Bot de ventas WhatsApp con CRM", no "Flow 7 final".
- Escribe la descripción — es contra lo que buscan las personas (y Genius).
- Quita credenciales y datos personales: cuentas conectadas, API keys y contenidos de Tools no van en un template. Los clones deben pedir a cada usuario sus propias integraciones.
- Deja nodos Note explicando las partes que quien clona debe configurar.